Apabila kita keletihan memasak dan mengidam makanan segera, ramai di antara kita beralih kepada aplikasi penghantaran seperti DoorDash, Postmates dan Uber Eats. Menurut tinjauan oleh Business of Apps, Uber Eats bukan sahaja pilihan nombor satu untuk penghantaran makanan global, tetapi juga telah berkembang pada tahun lalu, mencapai pendapatan sebanyak $4.8 bilion sepanjang tahun 2020. Aplikasi dan laman web syarikat perlu kekal mendahului dan menyediakan pengalaman pelanggan yang paling mudah apabila kita memesan dari banyak restoran dan restoran yang disenaraikan. Mujurlah, syarikat itu merancang untuk menambah baik aplikasinya dengan beberapa pelarasan untuk menjadikan penghantaran kelihatan lebih mudah.
Menurut Restaurant Business, Uber Eats mendapat inspirasi untuk kemas kini aplikasi terbaharunya daripada media sosial dan telah mengintegrasikan Instagram terus ke dalam aplikasi supaya restoran boleh berkongsi item menu terkini dan gambar yang dikemas kini. Melalui penyepaduan, pelanggan boleh menatal suapan dan melihat hidangan istimewa tanpa perlu menatal Uber Eats. Aspek kedua perubahan ini termasuk tambahan baharu yang dipanggil Merchant's Stories yang membolehkan restoran menyiarkan foto, menu dan lebih banyak foto, menu yang muncul dalam suapan pengguna aplikasi. Pengguna Uber Eats boleh memilih untuk mengikuti restoran dan boleh melihat sehingga 7 hari cerita.
Uber Eats telah membuat pengiraan dengan teliti dan mengemas kini pengalaman penggunanya apabila perlu. Kemas kini terakhir aplikasi berlaku pada Oktober 2020, apabila aplikasi tersebut mendapat beberapa ciri baharu, seperti keupayaan untuk mengumpulkan pesanan dengan satu troli beli-belah, menemui restoran baharu tanpa perlu menatal dan mencipta senarai restoran kegemaran. Untuk memudahkan pesanan (melalui Uber Eats). Kemas kini terbaru ini telah mengembangkan semua fungsi penting ini dan perkhidmatan penghantaran yang disepadukan sepenuhnya ke dalam gaya hidup kita.
Integrasi media sosial terkini bertaruh pada idea bahawa apabila melibatkan makanan, kita semua adalah visi sebenar. Malah, kajian oleh Uber Eats menunjukkan bahawa apabila pelanggan mengklik cerita restoran, 13% pelanggan kemudiannya membuat pesanan (melalui berita restoran Nation).
Jika anda rasa anda seorang penggemar makanan yang suka mempamerkan makanan anda kepada rakan-rakan, maka perubahan ini berlaku di mana-mana. Nasib baik, kita boleh terus menyediakan makanan dengan cara yang kita suka, malah menemui beberapa makanan istimewa tempatan yang belum pernah kita terokai.
Masa siaran: 19 Mei 2021