Pada hari Khamis, 7 Mei 2020, Melissa Pedigo telah menerima pesanan daripada GrubHub dari Casablanca di Ypsilanti. MLive.com
Ann Arbor, Michigan-Had kecemasan ke atas yuran penghantaran makanan yang dikenakan oleh perkhidmatan pihak ketiga kepada restoran tempatan kini sedang menunggu kelulusan akhir oleh Majlis Bandaraya Ann Arbor.
Majlis itu mengundi sebulat suara dalam bacaan pertamanya pada malam Isnin, 3 Mei, untuk melindungi restoran daripada apa yang digelar oleh ahli majlis sebagai "yuran yang tinggi".
Penaja utama cadangan itu, Ahli Majlis Bandaraya Wad D-3, Julie Grand (Julie Grand), berkata bahawa pendakwa raya bandar yang bertanggungjawab adalah daripada mengambil langkah kecemasan seperti yang dirancang sebelum ini selepas undian pertama pada hari Isnin. Pejabat itu mengesyorkan agar majlis bandaraya menjalankan prosedur perundangan biasa melalui dua tafsiran.
Peraturan sementara akan menyekat perkhidmatan seperti Uber Eats, DoorDash, GrubHub dan Postmates daripada mengenakan komisen atau yuran penghantaran kepada restoran yang 15% lebih tinggi daripada harga pesanan makanan pelanggan, melainkan restoran bersetuju untuk mengenakan yuran yang lebih tinggi sebagai pertukaran untuk perkara seperti pengiklanan, pemasaran atau program langganan pelanggan yang dikunjungi.
Apabila negeri ini akhirnya menarik balik sekatan COVID-19 ke atas restoran, ia akan tiba masanya untuk berbuka puasa, yang kini merangkumi had kapasiti tempat duduk dalaman sebanyak 50%, keperluan penjarakan sosial dan keperluan untuk menutup ruang makan dalaman sebelum jam 11 malam.
DoorDash telah menghantar e-mel kepada ahli lembaga sebelum mengundi pada hari Isnin, meminta pindaan kepada dekri untuk mengecualikan DoorDash daripada had yuran yang dicadangkan.
Chad Horrell dari DoorDash Government Relations menulis: “Walaupun banyak tempat telah meluluskan had untuk mengurangkan beban restoran tempatan, mereka tidak mempertimbangkan kesan negatif had tersebut.”
Beliau berkata bahawa oleh kerana kos perkhidmatan ini tidak dapat ditampung oleh had atas, pelanggan perlu menanggung lebih banyak perbelanjaan. Akibatnya, jumlah transaksi keseluruhan pasaran di bawah had atas berkurangan. Ini kemungkinan besar disebabkan oleh fakta bahawa pelanggan tidak sanggup membayar lebih disebabkan oleh perbelanjaan.
Horrell menulis: “Pengurangan jumlah bermakna kehilangan hasil untuk restoran, dan peluang pendapatan untuk pemandu penghantaran makanan atau “Dashers” berkurangan, dan hasil cukai perniagaan hilang.”
Horrell berkata minggu lalu, DoorDash memperkenalkan model penetapan harga baharu yang menyediakan pilihan komisen sebanyak 15% kepada restoran tempatan. Beliau berkata mereka yang melihat manfaat daripada peningkatan peluang pemasaran dan perkhidmatan lain masih berpeluang untuk memilih pelan dengan yuran yang lebih tinggi.
Horrell meminta majlis tersebut meminda undang-undang bagi menetapkan bahawa had yuran 15% tidak terpakai kepada perkhidmatan penghantaran makanan pihak ketiga yang menyediakan 15% pilihan kepada restoran di kurang daripada 10 lokasi di Amerika Syarikat.
Grande mengucapkan terima kasih kepada penolong peguam bandar itu, Betsy Blake dan John Reiser atas kerja mereka dalam bidang undang-undang.
Grande berkata: “Ia bermula dengan e-mel yang saya terima daripada Phil Clark, pengurus Red Hots, sebuah restoran di Daerah 3, dan dia memang mencadangkan sifat merosakkan yuran penghantaran pihak ketiga ini,” kata Grande.
Grande berkata bahawa dia mendengar Clark, melakukan beberapa kajian, dan mendapati bahawa banyak komuniti telah mencadangkan had yuran dan menyerahkannya kepada pejabat peguam bandar.
Reiser telah berhubung dengan pelbagai perniagaan dalam komuniti tersebut, dan bukan sahaja mendapat pengesahan bahawa kebanyakan mereka ingin mendapatkan had yuran, tetapi juga menemui masalah kedua, iaitu perkhidmatan penghantaran pihak ketiga menerbitkan menu lama dan menimbulkan janji. Grande berkata masalahnya dengan restoran tempatan.
Peraturan yang dicadangkan akan menjadikannya menyalahi undang-undang bagi perkhidmatan penghantaran pihak ketiga untuk menerbitkan maklumat yang tidak tepat atau mengelirukan tentang restoran Ann Arbor atau menunya.
Ali Ramlawi, ahli majlis Wad D-5, pemilik Restoran Jerusalem Garden, berkata bahawa melindungi ketepatan menu adalah bahagian paling penting dalam dekri itu.
Beliau berkata menu-menu tersebut diambil “tanpa pengetahuan kami” dan digunakan di platform pihak ketiga. Menu-menu ini boleh menyebabkan masalah dan kekeliruan serta kebimbangan kepada pelanggan.
Ramlawi berkata, tetapi dari segi kos, bukanlah mudah bagi kerajaan tempatan untuk menetapkan had atas. Beliau berkata bahawa pengaturan dengan perkhidmatan penghantaran pihak ketiga adalah secara sukarela, bukan mandatori, dan restoran tidak perlu terlibat dalam perkhidmatan pihak ketiga kerana mereka merasakan ia merugikan mereka dari segi ekonomi.
Beliau berkata: “Ini akan membawa kepada bacaan kedua, yang memberi kita lebih banyak masa untuk memikirkan sesuatu.” “Tetapi kita semakin hampir dengan tarikh luput perintah segera ini, melainkan jika sesuatu yang tidak dijangka berlaku untuk mengubah keadaan.”
Travis Radina, gabenor daerah Majlis Keselamatan bagi penggal ketiga, berkata terdapat perbincangan mengenai cadangan Ramlawi untuk menjadikan bahagian-bahagian tertentu dalam dekri itu kekal.
Beliau berkata menurut nasihat penasihat undang-undang, ini merupakan dekri sementara sementara, tetapi pihak bandar mungkin boleh menggunakannya sebagai langkah pertama untuk memahami cara ia berfungsi dan kesannya terhadap pasaran dan kemudian mencari penyelesaian jangka panjang.
Beliau berkata: “Saya fikir ini adalah langkah penting ke arah mengambil tindakan bagi melindungi industri daripada kos yang tinggi ini.”
Para pegawai berkata bahawa disebabkan oleh sekatan operasi yang dikenakan oleh kerajaan, restoran Ann Arbor, yang sudah bergelut, mengenakan lebih daripada 30% daripada yuran penghantaran.
Beliau berkata: “Saya benci melihat banyak perniagaan tempatan kita menderita akibat syarikat perkhidmatan ini memasuki dan mengaut keuntungan besar, sekali gus meningkatkan kos pelanggan.” “Sejujurnya, banyak kali orang ramai tidak tahu bahawa apabila mereka memberi tip, mereka tidak mempunyai sebarang tip. Kembalikannya kepada kakitangan restoran, dan kakitangan perkhidmatan penghantaran akan menyimpannya.”
Ratina menggesa penduduk untuk membuat pesanan terus di restoran tempatan atau mengambil pesanan, yang merupakan cara terbaik untuk menyokong industri tempatan.
Ramlawi memperincikan kebimbangannya tentang perkhidmatan penghantaran pihak ketiga, dengan mengatakan bahawa mereka boleh mengiklankan menu dan produk restoran tanpa persetujuan restoran, dan mereka telah berbuat demikian berkali-kali.
“Bagaimana seseorang boleh mengambil kedudukan utama dalam perniagaan anda dan membelanjakan yuran untuknya? Nampaknya saya lebih berminat untuk memantau dan kemudian menetapkan had yuran,” kata ahli Majlis D-1st Ward, Jeff Heiner (Jeff Heiner).
Ramlawi berkata: “Inilah tumpuan saya.” Beliau menjelaskan bahawa perkhidmatan pihak ketiga itu mengiklankan menu restoran sebagai “treler” untuk menunjukkan banyak perniagaan yang boleh mereka bawa ke restoran tersebut.
Dia berkata: “Kemudian mereka menghentikan operasi dan berkata: 'Jika anda mahu kami membawakan perniagaan ini kepada anda, sila tandatangani kontrak ini.' Tetapi mereka mempunyai tempoh percubaan terlebih dahulu dan anda boleh mula menerima pesanan.” “Dan anda seperti, “Oh, saya tidak bekerja untuk ini, saya tidak tahu apa yang berlaku.” Banyak kali, pelanggan yang sama menerima dua pesanan kerana pemandu membuat pesanan, dan kemudian pelanggan menghubungi dan membuat pesanan. Kemudian, anda hanya kerana tiada siapa yang mahu membayar untuk pesanan kedua dan diseret ke dalam beg, ini adalah masalah besar bagi industri kami.”
Ahli Majlis Bandaraya Wad D-1 Lisa Disch bertanya kepada peguam bandar sama ada kerajaan bandar boleh mengawal selia keupayaan perkhidmatan pihak ketiga untuk menyediakan menu restoran tanpa persetujuan.
Black berkata bandar itu mempunyai keupayaan untuk mengawal selia kenyataan palsu dan mengelirukan, dan boleh berbuat demikian di luar kuasa darurat.
“Dan saya ingin menambah bahawa restoran itu telah memfailkan saman terhadap sistem penghantaran pihak ketiga ini, dan sistem penghantaran pihak ketiga ini sedang dibicarakan di mahkamah persekutuan,” kata Reiser. “Oleh itu, kami memerlukan lebih banyak masa untuk memahami kandungan kontroversi tersebut, atau untuk mengkaji saman individu terhadap syarikat-syarikat ini dan membuat cadangan tentang kekuatan dan kelemahan mereka.”
Nota kepada pembaca: Jika anda membeli barangan melalui salah satu pautan afiliasi kami, kami mungkin mendapat komisen.
Mendaftar atau menggunakan laman web ini bermaksud menerima perjanjian pengguna, dasar privasi dan pernyataan kuki kami, serta hak privasi California anda (kemas kini perjanjian pengguna 1/1/21. Kemas kini dasar privasi dan pernyataan kuki 1/5/2021).
©2021 Advance Local Media LLC. Hak cipta terpelihara (tentang kami). Melainkan kebenaran bertulis daripada Advance Local diperoleh terlebih dahulu, bahan-bahan di laman web ini tidak boleh disalin, diedarkan, dihantar, disimpan dalam cache atau digunakan sebaliknya.
Masa siaran: 07-Mei-2021